Políticas de Eventos, Torneos y Ligas
Bases Generales:
En Tablecat Games, organizamos eventos con el objetivo de apoyar nuestra tienda y mejorar la experiencia de juego de nuestros participantes. Nuestra principal prioridad es garantizar la transparencia en todos nuestros eventos. Para mantener nuestras instalaciones en óptimas condiciones y compensar a nuestro personal, incluyendo jueces y organizadores, aplicamos un cargo del diez por ciento sobre el total de la tarifa en cada evento.
En las bases de cada evento, encontrarás información relevante como el nombre, ubicación, horario, formato de juego y detalles de los premios. Los premios pueden variar según el número de participantes, y especificaremos claramente cómo se distribuirán entre los ganadores y la contribución de cada jugador al pozo común.
Inscripción:
Dado que la mayoría de nuestros eventos tienen un límite de participantes, es esencial inscribirse con anticipación para asegurar un lugar, ya que otorgamos prioridad por orden de registro.
Para eventos anunciados previamente, puedes inscribirte de dos maneras:
- En persona: Visita nuestra tienda y paga la tarifa de inscripción.
- En línea: Envía un comprobante de pago a nuestro correo electrónico ([email protected]) y te confirmaremos tu inscripción.
En eventos exprés (que se realizan el mismo día), proporcionaremos información sobre el valor, reglas y premios, y habrá un período de 15 minutos para inscripciones antes de que comience el evento.
Una vez que hayas realizado el pago y confirmado tu inscripción, estarás listo para jugar.
Pagos:
Es obligatorio pagar la tarifa de inscripción antes de participar en cualquier evento, liga o torneo. No cumplir con este requisito resultará en la no autorización para participar en el evento correspondiente.
Premios:
No ofrecemos premios en efectivo, pero entregamos productos como recompensa. La cantidad y naturaleza de los premios se detallan en las bases de cada evento y pueden estar sujetos a cambios según el número de participantes.
Crédito en Tienda:
Hemos implementado una política de crédito en tienda para que los jugadores tengan flexibilidad al elegir sus premios. En eventos que apliquen esta política, puedes optar por intercambiar tu premio por productos equivalentes en otras categorías o pagar la diferencia para obtener un producto de mayor valor.
Este proceso se realiza exclusivamente en la tienda, entre el cliente y el encargado, sin intermediarios. Durante la transacción, se registran los detalles, incluyendo el premio, fecha y nombre del evento, tus datos de contacto y correo electrónico.
Para mantener la transparencia, puedes consultar tu saldo de crédito en tienda en cualquier momento. El crédito tiene una vigencia anual y debe utilizarse antes del último día hábil del año en curso. De lo contrario, se revertirá al producto inicialmente adquirido. En ese caso, nos comunicaremos contigo para coordinar la entrega o proporcionarte un producto de igual valor.